Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng tk 155

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và tk 155 khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các sảnh chơi trên nền tảng.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
tk 155 Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng tk 155
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Thông tin số ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.
Lưu trữ thông tin tài khoản Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn là thành viên. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính.
Chính sách cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách hoàn tiền khi giao dịch lỗi qua MoMo hoặc ZaloPay — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn bên dưới.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang này để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Phản hồi thường đến trong vài phút, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu qua email nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu như lịch sử giao dịch MoMo hoặc ảnh chụp màn hình xác minh ví tài khoản.
Trang câu hỏi thường gặp Phần FAQ ở cuối trang này giải đáp các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản — bao gồm quyền chỉnh sửa thông tin và quy trình đóng tài khoản.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản tại tk 155

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa bạn xác nhận đủ điều kiện theo quy định tại vùng cư trú của mình.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó yêu cầu cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc thông tin ngân hàng.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập từ nhiều thiết bị bất thường, sử dụng trùng thông tin ví tài khoản với tài khoản khác, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch qua Viettel Money hay ZaloPay.

Sau khi tài khoản đóng, hồ sơ giao dịch và thông tin định danh được lưu theo đúng thời hạn mà pháp luật hiện hành yêu cầu. Chúng tôi không dùng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.

Trang liên quan

tk 155 Vietnam tk 155 Casino tk 155 Ứng dụng Về chúng tôi Thành Viên Mới